Verantwoord spelen

Gokken is een vorm van vermaak waar je geld aan kwijtraakt. Dat is geen sombere waarschuwing maar de rekenkundige werkelijkheid: over voldoende spins wint het huis, altijd. Zolang je dat weet en je inzet daarop afstemt, is er niets aan de hand. Wordt spelen een manier om verliezen goed te maken of om je even niet rot te voelen, dan is er wel iets aan de hand.

Neosurfcasino.co.nl is een vergelijkingssite en geen casino. Wij houden geen accounts aan, wij beheren geen saldo en wij kunnen je nergens uitsluiten. Wat we wel kunnen doen is uitleggen welke knoppen er bestaan en waar je terechtkunt als je hulp zoekt.

Waarom een voucher extra oplettendheid vraagt

Een prepaidkaart wordt vaak aangeraden als budgetrem, en dat klopt ook: meer dan de waarde van het bonnetje kun je niet storten. Maar er zit een keerzijde aan die zelden genoemd wordt. Bij een bankbetaling zie je iedere afschrijving terug op je rekeningoverzicht. Bij vouchers verdwijnt dat overzicht. Je koopt er een, je koopt er nog een, en aan het eind van de maand is er geen enkele plek waar het totaal bij elkaar staat.

Houd daarom zelf bij wat je uitgeeft. Noteer elk bonnetje, of spreek met jezelf af hoeveel codes je per maand koopt. Wie merkt dat hij naar de winkel loopt omdat het vorige tegoed op is, herkent daarmee een patroon dat het waard is om serieus te nemen.

Grenzen die je zelf kunt instellen

Vrijwel elk casino dat wij testen heeft instellingen voor stortingslimieten, verlieslimieten en sessieduur. Bij aanbieders zonder Nederlandse vergunning staan die opties er wel, maar staan ze niet automatisch aan. Zet ze aan op de dag dat je je account opent, niet op het moment dat het misgaat - achteraf een limiet instellen werkt zelden, omdat je die beslissing dan neemt in precies de gemoedstoestand waarin je hem niet moet nemen.

Denk daarnaast aan een afkoelperiode. De meeste platformen bieden een time-out van 24 uur tot enkele weken, waarin je account gewoon blijft bestaan maar je niet kunt spelen. Voor wie langer afstand wil nemen, is een volledige zelfuitsluiting bij het casino zelf de zwaardere optie. Vraag die aan bij de klantenservice en bewaar de bevestiging.

CRUKS en wat het niet doet

CRUKS is het Nederlandse register waarmee je jezelf uitsluit bij alle aanbieders met een KSA-vergunning. Meld je je daar aan, dan kom je die sites niet meer binnen, ook niet bij de speelautomaten in landgebonden casino's. Dat is een krachtig instrument en het kost je niets.

Belangrijk om te weten: de casino's op deze site zijn niet aangesloten op CRUKS. Ze vallen onder een buitenlandse licentie en dat register geldt daar niet. Ben je in CRUKS opgenomen omdat je hebt besloten te stoppen, dan is een buitenlandse aanbieder geen achterdeur maar een risico dat je bewust hebt willen uitsluiten. Onze redactie raadt in dat geval iedereen aan die keuze te respecteren.

Waar je hulp krijgt

Loket Kansspel is het landelijke informatie- en hulppunt voor gokproblemen. Bellen kan gratis en anoniem via 0800-2400022, en er is ook chat en e-mail. Je hoeft geen probleem te hebben om er te mogen aankloppen; twijfel is genoeg reden.

AGOG organiseert zelfhulpgroepen voor spelers en voor familieleden, bereikbaar via 0900 217 0717. Voor naasten is dat vaak waardevoller dan ze verwachten, omdat gokken zelden alleen de speler raakt. Wil je liever eerst met je huisarts praten, dan is dat ook een prima eerste stap - verwijzing naar verslavingszorg loopt in Nederland gewoon via de eerste lijn.

Spelen is toegestaan vanaf 18 jaar. Speel nooit met geleend geld, nooit om verliezen terug te winnen en nooit als het je enige manier is om te ontspannen.